ในการทำงานในยุคปัจจุบัน แน่นอนว่านอกจากรายได้ที่จะได้รับจากการทำงานแล้ว เรื่องราวของสวัสดิการก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ต้องนำมาพิจารณาเช่นเดียวกัน ครั้งนี้ finbiz by ttb ขอพามาทำความรู้จักกับสัตวแพทย์หญิง พิมพินันท์ ศิริภิญญานนท์ ผู้ก่อตั้งโรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ ที่ให้ความสำคัญกับการดูแลพนักงานไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าคุณภาพของงานบริการที่เป็นงานหลักเลยทีเดียว
เมื่อ 15 ปีที่แล้ว คุณหมอกับเพื่อนที่เป็นสัตวแพทย์ด้วยกันตัดสินใจเปิดโรงพยาบาลรักษาสัตว์เลี้ยง เพราะรู้สึกว่าการได้รักษาสัตว์เลี้ยง ทำให้ตัวเองมีความสุขและสนุกไปกับงาน พร้อมกับมีแนวคิดร่วมกันคือ “การทำโรงพยาบาลสัตว์ ที่เจ้าของสัตว์รู้สึกเหมือนเพื่อนที่ไว้ใจ มีความเชื่อใจให้ เพื่อส่งมอบสุขภาพที่ดีให้แก่สัตว์เลี้ยง” ความสนุกในการทำงานเพื่อสร้างความสุขให้แก่เจ้าของสัตว์เลี้ยง ได้ทำให้เกิดการบอกต่อจนสร้างฐานลูกค้าต่อเนื่อง จนกระทั่งต่อยอดเป็น โรงพยาบาลรักษาสัตว์เลี้ยงที่เปิดบริการ 24 ชั่วโมง จนต่อมาได้มีการขยายสาขาเพิ่มและมีขนาดใหญ่และครบวงจรขึ้นกว่าเดิม
Spark the Idea จากโรงพยาบาลสัตว์ เป็นโรงพยาบาลสัตว์ขนาดใหญ่ครบวงจรที่เปิด 24 ชั่วโมง
จากเดิมที่เป็นโรงพยาบาลสัตว์เล็ก ๆ ทั่วไป จึงได้เริ่มต่อยอดขยายธุรกิจให้สามารถดูแลสัตว์เลี้ยงได้ครบวงจรมากขึ้น เพราะเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่มาต่างมีความหวังว่าโรงพยาบาลจะต้องรักษาและดูแลสัตว์เลี้ยงได้ ด้วยปัจจุบันที่สัตว์เลี้ยงไม่ได้เป็นเพียงสัตว์เลี้ยงเหมือนในยุคก่อนแล้ว แต่เปรียบเสมือนหนึ่งในสมาชิกครอบครัว ซึ่งก็เป็นไปตามเทรนด์ Pet Parents ดังนั้นโรงพยาบาลจึงตั้งใจจะดูแลและรักษาพวกเขาให้ดีที่สุด นี่เป็นสิ่งทำให้โรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ พัฒนาขึ้นเป็นโรงพยาบาลสัตว์ครบวงจร ที่เปิด 24 ชั่วโมง
ประกอบกับประสบการณ์ที่มีมากขึ้นในการรักษาสัตว์ที่หลากหลายของโรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ โดยเฉพาะความสามารถในการรับการรักษาโรคเฉพาะทางและโรคที่ซับซ้อนมากขึ้น จนกลายเป็นจุดแข็งที่แตกต่างของโรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ ที่เจ้าของน้อง ๆ สัตว์เลี้ยงไว้วางใจ
แนวคิดธุรกิจเติบโตของโรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์
เทรนด์เลี้ยงสัตว์ในเมืองไทยกำลังเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ที่เป็นการเลี้ยงและดูแลเอาใจใส่เหมือนคนในครอบครัว เมื่อบวกกับชื่อเสียง ทำให้โรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ ค่อย ๆ ขยายกิจการ จนปัจจุบันโรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ มีถึง 4 สาขา และเตรียมจะขยายสาขาต่อเนื่องในปีหน้า
จากเริ่มต้น 1 สาขา จนตอนนี้มีถึง 4 สาขา สิ่งที่ตามมาคือ สเกลธุรกิจที่ใหญ่ขึ้น ที่มาพร้อมความท้าทายในการบริหารจัดการ ทำให้คุณหมอเริ่มมองหาโซลูชันการบริการต่าง ๆ เพื่อมาปลดล็อกข้อจำกัดเดิม ๆ โดยนอกจากโรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ จะเลือก ttb payroll plus แล้ว ยังใช้ ttb smart shop เพื่อช่วยในการบริหารธุรกิจอีกด้วย
โซลูชันทางการเงินที่ “ใช้งานง่ายและทรงพลัง” เสริมแรงให้ธุรกิจแกร่ง
สิ่งที่มาพร้อมกับการขยายธุรกิจใหญ่ขึ้น นั่นคือ รายได้ที่มาจากหลาย ๆ สาขา คุณหมอเริ่มต้องการโซลูชันแบบ One Stop Service และแอปพลิเคชัน ttb smart shop ก็มาตอบโจทย์ตรงนี้ โดยทุกสาขาจะรองรับการชำระค่าบริการเป็น QR Code ทำให้การรับชำระสะดวก รวดเร็วมากยิ่งขึ้น โดยเงินจะโอนเข้ามายังบัญชีหลักของธนาคาร โดยแอปพลิเคชัน ttb smart shop จะแจ้งเตือนทันทีแบบ Real-time เมื่อมียอดชำระโอนเข้าบัญชี พร้อมแยกรายการที่มาของการชำระเงินว่ามาจากสาขาใด จากทั้ง 4 สาขา พร้อมสรุปยอดรายวันหรือรายเดือนของแต่ละสาขา ทำให้ไม่ต้องเดินทางไปแต่ละสาขาก็สามารถทราบรายได้ของแต่ละสาขาชัดเจน ลดขั้นตอนการทำงานของพนักงานบัญชี เพราะอยู่ที่ไหนก็สามารถเห็นรายได้ทุกสาขา พร้อมกับสรุปข้อมูลที่ต้องการ นอกจากนั้นแอปพลิเคชัน ttb smart shop ยังมี Analytic Report รายงานวิเคราะห์การขายเชิงลึก ที่จะลงรายละเอียดข้อมูลหลากหลายที่จำเป็นต่อธุรกิจ เช่น ค่าใช้จ่ายต่อบิล หรือช่วงเวลาใช้บริการ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ เปรียบเสมือนขุมทรัพย์ทางธุรกิจ ที่ใช้ต่อยอดเพื่อเพิ่มรายได้ เช่น ทำให้ทราบช่วงเวลาที่ลูกค้ามักจะเข้ามาใช้บริการ โรงพยาบาลก็สามารถเตรียมบุคลากรทางการแพทย์ให้เข้างานในเวลานั้นเยอะเป็นพิเศษ ซึ่งบริการเหล่านี้ไม่ได้มีค่าบริการเพิ่มเพียงแค่เปิดบัญชีการทำธุรกิจกับทางทีทีบี โซลูชันที่ดีจะช่วยให้ชีวิตการเป็นเจ้าของธุรกิจนั้นง่ายขึ้นมาก
และอีกโซลูชันที่น่าประทับใจ ก็คือบริการจ่ายเงินเดือนพนักงานและดูแลสวัสดิการพนักงาน ttb payroll plus ที่โรงพยาบาลเลือกใช้ และคุณหมอมองว่าเป็นบริการที่มากกว่าการจ่ายเงินเดือนพนักงาน เพราะมาพร้อมกับสวัสดิการพนักงาน มีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุฟรี ให้แก่พนักงานของโรงพยาบาลทุกคน หากพนักงานประสบอุบัติเหตุจะได้รับค่ารักษา 3,000 บาทต่อครั้ง แบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตามสิทธิประโยชน์และเงื่อนไขบัญชีทีทีบี ออลล์ฟรี ซึ่งในส่วนนี้เท่ากับว่า ทีทีบี เข้ามาช่วยดูแลสวัสดิการพื้นฐานให้กับพนักงาน โดยไม่ได้เพิ่มภาระค่าใช้จ่ายให้กับโรงพยาบาล โดยคุณหมอบอกว่าเมื่อโรงพยาบาลได้ใช้ทั้ง ttb smart shop และ ttb payroll plus ก็ช่วยทำให้ทุกอย่างในธุรกิจง่ายขึ้นกว่าเดิมเยอะมาก ถ้าเทียบกับในอดีต
สัตวแพทย์หญิง พิมพินันท์ ศิริภิญญานนท์ ผู้ก่อตั้งโรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์
‘ยกระดับประสิทธิภาพธุรกิจ SME ให้เติบโตอย่างมั่นคง’ คือ แนวคิดโซลูชันทางการเงินที่ตอบโจทย์
สัตวแพทย์หญิง พิมพินันท์ ศิริภิญญานนท์ ผู้ก่อตั้งโรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ และ คุณกนกพร จูฑา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้าบริหารผลิตภัณฑ์ธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต
ความมุ่งมั่นนี้ได้รับการยืนยันโดยคุณกนกพร จูฑา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้าบริหารผลิตภัณฑ์ธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต คุณกนกพรเผยว่า ทีทีบี มุ่งเน้นการพัฒนานวัตกรรมการเงินอย่างต่อเนื่อง โดยมีกุญแจสำคัญคือ ‘การทำความเข้าใจลูกค้าในเชิงลึก’ เพื่อสร้างสรรค์โซลูชันที่โดดเด่น แตกต่าง และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าธุรกิจได้ตรงจุด
ธุรกิจ SME เป็นรากฐานและฟันเฟืองสำคัญของเศรษฐกิจไทย แต่ยังมี SME จำนวนไม่น้อยที่ขาดเครื่องมือสนับสนุนการบริหารจัดการธุรกิจและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของธุรกิจ ซึ่งเครื่องมือเหล่านี้มักต้องมีการลงทุนที่สูง ทีทีบีได้เล็งเห็นถึงความท้าทายนี้ จึงมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และโซลูชันเพื่อช่วยสนับสนุนให้ธุรกิจ SME บริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลบุคลากรได้รอบด้าน และเข้าถึงข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจได้อย่างเฉียบคม พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน
สำหรับผู้ที่สนใจสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปพลิเคชันจัดการร้านค้า ทีทีบี สมาร์ทช็อป คลิก
ต้องการสมัครแอปพลิเคชันจัดการร้านค้า ทีทีบี สมาร์ทช็อป เพื่อใช้ในธุรกิจของคุณ คลิก
หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจ ทีทีบี โทร. 02 643 7000 วันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08:30-20:00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดธนาคาร
ที่มา :
- ลงทุนแมน สัมภาษณ์ สัตวแพทย์หญิง พิมพินันท์ ศิริภิญญานนท์ ผู้ก่อตั้งโรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ และ คุณกนกพร จูฑา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้าบริหารผลิตภัณฑ์ธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต
finbiz by ttb
โครงการเสริมความรู้สู่การเป็น Smart SME ผ่านหลากหลายแพลตฟอร์ม
พร้อมองค์ความรู้ ที่ครบครัน จาก Partner ชั้นนำทั้งภาครัฐ และภาคเอกชน
เพื่อให้ธุรกิจสามารถก้าวผ่านความท้าทายของโลกปัจจุบัน
ปรับตัวตอบโจทย์ยุคดิจิทัล พร้อมมุ่งสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน
อัปเดตทุกดิจิทัลเทรนด์ และความรู้ดี ๆ ที่ SME ไม่ควรพลาด
เพียงแอดไลน์ @ttbSME